0,00 €
1. Prevádzkovateľ
Vaše osobné údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, komunikáciu s vami a splnenie zákonných povinností. Postupujeme podľa nariadenia GDPR (2016/679) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ: Robert Pažourek – Happy Husky, Rudavská 26, 841 06 Bratislava, IČO 37127225
Kontakt vo veciach osobných údajov: info@happyhuskystudio.eu, +421 944 300 538
Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili, pretože nám to pri našom rozsahu spracúvania zákon neukladá.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Údaje získavame priamo od vás, keď nakupujete, píšete nám alebo sa prihlásite na newsletter.
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a doručenie | meno, adresa, e-mail, telefón, obsah objednávky | plnenie zmluvy | počas vybavovania objednávky a záručnej doby (24 mesiacov) |
| Účtovníctvo a dane | údaje na faktúre | zákonná povinnosť | 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| Reklamácie a odstúpenie od zmluvy | údaje z objednávky, popis vady, fotky, číslo účtu | zákonná povinnosť | 3 roky od vybavenia |
| Odpoveď na otázku (e-mail, WhatsApp, kontaktný formulár) | meno, e-mail alebo telefón, obsah správy | oprávnený záujem odpovedať vám | 1 rok od poslednej komunikácie |
| Newsletter | e-mail, prípadne meno | váš súhlas | kým sa neodhlásite |
| Bezpečnosť webu | IP adresa, údaje o prístupe | oprávnený záujem chrániť web | najviac 30 dní |
Údaje o platobnej karte nevidíme ani neukladáme. Spracúva ich priamo platobná brána.
Newsletter vám pošleme len so súhlasom. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek odkazom v každom e-maile.
3. Komu údaje odovzdávame
Údaje nepredávame. Odovzdávame ich len firmám, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať obchod, a len v nevyhnutnom rozsahu.
| Príjemca | Načo |
|---|---|
| Websupport s.r.o. (Slovensko) | hosting webu a e-mailov |
| Stripe / WooPayments (Automattic) | platby kartou |
| Packeta Slovakia s.r.o. | doručenie zásielok |
| MailPoet (Automattic) | rozosielanie newslettera |
| Defiant Inc. (Wordfence) | ochrana webu pred útokmi |
| účtovník alebo účtovná firma | vedenie účtovníctva |
Ak to vyžaduje zákon, údaje poskytneme aj úradom, napríklad daňovému úradu alebo Slovenskej obchodnej inšpekcii.
Prenos mimo EÚ: niektorí z týchto poskytovateľov (Stripe, Automattic, Defiant) môžu údaje spracúvať aj v USA. Deje sa tak na základe rozhodnutia Európskej komisie o rámci ochrany údajov EÚ – USA alebo štandardných zmluvných doložiek.
4. Cookies
Web používa len cookies nevyhnutné na svoju prevádzku. Bez nich by nefungoval košík, pokladňa, platby ani ochrana webu, preto na ne súhlas nepotrebujeme.
- WooCommerce: pamätá si obsah košíka a priebeh objednávky.
- Stripe: zabezpečuje platbu kartou a chráni pred podvodmi.
- Wordfence: chráni web pred útokmi.
Analytické ani marketingové cookies momentálne nepoužívame. Ak ich v budúcnosti zavedieme, spustia sa až po vašom súhlase v cookie lište a tieto zásady aktualizujeme. Podrobný zoznam cookies nájdete v Zásadách používania súborov cookie.
Cookies môžete kedykoľvek zmazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača. Ak zablokujete nevyhnutné cookies, nákup nemusí fungovať.
5. Vaše práva
Kedykoľvek nám môžete napísať na info@happyhuskystudio.eu a uplatniť tieto práva. Odpovieme najneskôr do 1 mesiaca.
- Prístup: povieme vám, aké údaje o vás máme.
- Oprava: opravíme nesprávne alebo neúplné údaje.
- Vymazanie: zmažeme údaje, ktoré už nepotrebujeme a nemusíme ich uchovávať zo zákona.
- Obmedzenie spracúvania: dočasne údaje len uložíme a nebudeme s nimi pracovať.
- Prenosnosť: údaje vám dáme v bežnom elektronickom formáte.
- Námietka: môžete namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu.
- Odvolanie súhlasu: súhlas s newsletterom môžete kedykoľvek odvolať, napríklad odkazom v e-maile.
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
Tieto zásady sú účinné od [DOPLNIŤ dátum spustenia].